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Fulfillment

Wir wickeln zuverl├Ąssig und unkompliziert dein komplettes Fulfillment ab. Unsere #wercship-Software wird daf├╝r einfach mit deinem Webshop connectet und erm├Âglicht so eine reibungslose Abwicklung aller Prozesse, die im Fulfillment anfallen.

Warehouse

Wir lagern deine Ware in unserem Warehouse: Das ist f├╝r dich maximal platz-, zeit- und kostensparend. Dein Stock wird tagesaktuell von unserem System erfasst. So bilden die Lagerkosten flexibel 1:1 deinen Warenfluss ab und du bist nicht an starre Monatspauschalen gebunden. Du kannst die Ware direkt von deinem Produzenten zu uns liefern lassen, wir regeln alles weitere.

Customer Service

Wir k├╝mmern uns um die Anliegen deiner Kund*innen per E-Mail: Von Fragen zum Produkt, ├╝ber den Versand bis hin zur Reklamation. Hierf├╝r arbeiten wir mit einem Ticketsystem, das eine verl├Ąssliche und zeitnahe Bearbeitung der Anfragen erm├Âglicht.

Return Management

Die Abwicklung von Retouren ist meist extrem komplex und zeitaufwendig. No worries, wir ├╝bernehmen die professionelle, softwaregest├╝tzte und dadurch maximal effiziente Abwicklung f├╝r dich.

add-nn

Produktfotografie

Im in-house Fotostudio bieten wir dir top notch Produktfotografie f├╝r Deinen Webshop und Dein Social Media. Wir arbeiten exklusiv mit professionellen Fotograf*innen und Hair & Make-up Artists zusammen, um mit dir f├╝r dich das bestm├Âgliche Ergebnis zu schaffen.

client:
08 16
project:
product photography / webshop
services:
setdesign, hair & makeup, casting, modelbooking, creative direction, photography
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
styling
lina mu╠łller
models
sophia santos
hair & makeup
deborah meier
client:
extra Project
project:
product photogrophy / documentation
services:
art direction, photpgraphy
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
client:
dariad├ęh
project:
product photography / webshop
services:
hair & makeup, casting, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
dariad├ęh
styling
dariad├ęh
models
sheron nana kila, thao nguyen, leticia m├╝ller
hair & makeup
deborah meier
client:
#wercstatt
project:
product photography / portfolio
services:
art direction, photpgraphy
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
client:
urban milieu
project:
product photography / webshop
services:
setdesign, casting, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
wolfram eberhart, simona kehl
styling
lina mu╠łller
models
anna feurle

Lookbooks

Wir inszenieren mit dir deine Produkte im Rahmen deiner Corporate Identity oder nach deinen ganz individuellen Vorstellungen. Deine Ideen und dein Input stehen f├╝r uns dabei an erster Stelle.

client:
08 16 supplies
project:
lookbook
services:
setdesign, hair & makeup, casting, booking, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
styling
lina mu╠łller
models
yola scharrenbroich, sophia santos
hair & makeup
deborah meier
client:
werc
project:
lookbook
services:
setdesign, casting, booking, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller, simona kehl
styling
lina mu╠łller, doris kronlachner
models
joy aimufua
client:
#wercship
project:
employee lookbook
services:
setdesign, hair & make-up, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
hair & make-up
deborah meier
styling
lina m├╝ller, deborah meier
models
franka walde, lina m├╝ller, yola scharrenbroich, vroni sperling, simona kehl, anna feurle

Content Production

client:
#wercship
project:
content photography / christmas
services:
setdesign, casting, booking, creative direction, photography
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
models
betaniya, adonay, nathan
client:
#wercship
project:
content photography / christmas
services:
setdesign, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
models
dorothea lechner
client:
#wercship
project:
conten photography
services:
creative direction, setting, photpgraphy, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller

work-ship;
Substantiv

A term for the relationship between two co-workers who have a professional, but very congenial relationship. For instance, a quality work-ship moment would entail going out for coffee to discuss work or eating dinner to discuss work or eating brunch to discuss work. Although there is a fine line between a work-ship and a friendship, a work-ship resides solidly in the professional space.

Me: Hey let's go out for some coffee? You: Sure. We can talk about the project. Me: Absolutely. We have such a quality work-ship !

Quelle: urbandictionary.com; article by Mediavd August 04, 2010

#
#derbutter
#wercshop
08 16 supplies
A
B
BAD Cosmetics
C
Clara Louise
Crux Club
D
dariad├ęh
E
F
Fugu Store
G
Gym Yilmaz
H
I
J
K
KALIAA Collective
KBFC / Kickbase
M
N
O
├Âlsalzessig
P
Q
R
Ravenmothers
S
T
U
V
W
WOMOM
X
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Z
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#derbutter
#wercshop
08 16 supplies
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Clara Louise
Crux Club
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KBFC / Kickbase
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FAQ

Was gibt es im Vorfeld einer Zusammenarbeit zu beachten?
Wir ├╝bernehmen f├╝r dich alle Prozesse rund um das Fulfillment deines Projekts. Du unterst├╝tzt uns dabei mit einer sorgf├Ąltigen Vorbereitung deiner Strukturen und Anforderungen. Wir setzen voraus, dass du dein Vorhaben vor Beauftragung auf rechtlicher Ebene verbindlich pr├╝fst, eine realistische Preiskalkulation ansetzt und dir der m├Âglichen Risiken bewusst bist.┬á
Bietet ihr auch einen unversicherten Warenversand an?
Grunds├Ątzlich versenden dein Produkt ausschlie├člich versichert. So ist der Versandweg jederzeit nachvollziehbar und du vermeidest Unklarheiten mit deinen Kund*Innen und uns. Exklusiv f├╝r den Magazin-Versand bieten wir die M├Âglichkeit der B├╝cher-Warensendung via Deutsche Post an.
Wie finde ich den besten Versanddienstleister f├╝r meinen Shop?
Das erledigen wir f├╝r dich; Wir w├Ąhlen den passenden Logistikpartner f├╝r deine Kund*Innen und du profitierst von unseren Konditionen und Preisvorteilen als Gro├čkunde.
Seid ihr flexibel bei der Gestaltung der Verpackung?
Wir verpacken dein Produkt gerne nach deinen Vorstellungen.┬áDeine Ideen und unsere M├Âglichkeiten bringen wir in einem pers├Ânlichen Gespr├Ąch auf einen Nenner.
Stellt ihr Kartonagen zur Verf├╝gung?
Wir bieten dir eine breite Range an bew├Ąhrten Kartongr├Â├čen aus 100% recyclebarem und zu mind. 70% recycletem Karton an.┬áAuch entstehen dir keine zus├Ątzlichen Lagerkosten f├╝r Verpackungsmaterial, wenn du dich f├╝r den Einsatz unserer Kartonagen entscheidest.
Mit welchem Shop-System arbeitet ihr?
Wir bieten dir eine Schnittstelle zu Shopify.
Wie schnell k├Ânnt ihr mein Projekt an den Start bringen?
Gib uns bis zu 5 Werktage f├╝r die technische Anbindung unseres Fufillment-Systems an deinen Onlineshop, die Einrichtung des Support-Ticketsystems, sowie das Aufsetzen und Bespielen der Retoure-App. Voraussetzung daf├╝r ist, dass du uns daf├╝r im Vorfeld alle relevanten Infos gesammelt zur Verf├╝gung stellst, dein Shop komplett fertig und mit allen Produkten, Photos etc. best├╝ckt ist und du uns deine Ware zur Lagerung in unserem Warehouse angeliefert hast. Nach erfolgreichen Testl├Ąufen schicken wir dein Produkt in die Welt.
Wie sieht euer Customer Service aus?
Du gibst uns f├╝r die E-Mail-Kommunikation mit deinen Kunden die grunds├Ątzliche Linie vor: so k├Ânnen wir ganz easy in deinem Sinne Anfragen aller Art beantworten. Unsere Support-Prozesse sind erprobt, ausgefeilt und effizient. Du musst nur sicherstellen, dass deine Kunden mit ihren Anliegen den Weg zu uns per E-Mail finden.
Wie wickelt ihr Retouren f├╝r mich ab?
Wir connecten dich zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit unserem Return Management und geben dir einen genauen Einblick in unsere etablierten Prozesse und Abl├Ąufe; Wir erkl├Ąren dir diesen komplexen Prozess einfach pers├Ânlich.