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services

fulfillment

Wir ├╝bernehmen zuverl├Ąssig die vollst├Ąndige Logistik deiner Ware. Unsere Software-L├Âsung wird an deinen Webshop angeschlossen und erm├Âglicht eine reibungslose Abwicklung aller Prozesse.

lagerung

Wir lagern deine Ware komplett ein. Du sparst Kosten und Zeit und bleibst uneingeschr├Ąnkt flexibel. Mit unserem System wird dir tagesgenau nur die Menge an Artikeln berechnet, die tats├Ąchlich bei uns lagert.

kundensupport

Wir betreuen die Anliegen deiner Kunden, von Fragen zum Produkt bis Versand und Reklamation. Unseren Service bieten wir ├╝ber ein Ticketsystem an.

retouremanagement

Wir entlasten dich um die professionelle Abwicklung von R├╝cksendungen deiner Kunden. Unser Anspruch an Service und Nachhaltigkeit schafft Mehrwert f├╝r dein anspruchsvolles Projekt.

addons

produktfotografie

Wir bieten dir hochwertige Produktfotografie in unserem in-house Fotostudio an. So k├Ânnen wir Produktfotos f├╝r deinen Webshop und deine sozialen Medien einfach und schnell erstellen. Wir arbeiten hier mit professionellen Fotografen und Hair & Makeup Artists zusammen um mit dir den passenden Look zu definieren.

client:
urban milieu
project:
product photography
services:
setdesign, casting, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
wolfram eberhart, simona kehl
styling
lina mu╠łller
models
anna feurle, leonardo gro├č, lukas unold
client:
dariad├ęh
project:
product photography
services:
setdesign, hair & makeup, casting, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
dariad├ęh
styling
dariad├ęh, lina mu╠łller, selina luger
models
anna feurle, julia le, stephie fichtl, yola scharrenbroich, sheron nana kila, berivan ekinci
hair & makeup
deborah meier
client:
08 16
project:
product photography
services:
setdesign, hair & makeup, casting, modelbooking, creative direction, photography
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
styling
lina mu╠łller
models
sophia santos
hair & makeup
deborah meier

lookbooks

Wir setzen deine Produkte f├╝r Webseiten, Instagram und andere Kan├Ąle passend in Szene. Deinen individuellen Stil kreieren wir gemeinsam vorab.

client:
werc
project:
lookbook
services:
setdesign, casting, modelbooking, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller, simona kehl
styling
lina mu╠łller, doris kronlachner
models
joy aimufua
client:
08 16
project:
lookbook
services:
setdesign, hair & makeup, casting, modelbooking, creative direction, photography, postproduction
photos
simona kehl
creative direction
lina m├╝ller
styling
lina mu╠łller
models
yola scharrenbroich, sophia santos
hair & makeup
deborah meier

unsere models

Deine Produkte setzen wir an unseren eigenen Models in Szene. Wir arbeiten mit einem diversen Team aus nat├╝rlichen Amateur-Models und semi-professionellen Models zusammen. Du sparst so den Aufwand der Akquise, Buchung und Koordination. Bei Bedarf buchen wir professionelle Models ├╝ber Modelagenturen f├╝r dein Projekt.

faq clips

coming soon.

work-ship;
Substantiv

A term for the relationship between two co-workers who have a professional, but very congenial relationship. For instance, a quality work-ship moment would entail going out for coffee to discuss work or eating dinner to discuss work or eating brunch to discuss work. Although there is a fine line between a work-ship and a friendship, a work-ship resides solidly in the professional space.

Me: Hey let's go out for some coffee? You: Sure. We can talk about the project. Me: Absolutely. We have such a quality work-ship !

Quelle: urbandictionary.com; article by Mediavd August 04, 2010

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#derbutter
#wercshop
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Clara Louise
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frequently asked
questions

was trage ich zum erfolg unserer zusammenarbeit bei?
Wir ├╝bernehmen f├╝r dich alle Prozesse hinter der Logistik deines Projekts. Du unterst├╝tzt uns dabei mit einer sorgf├Ąltigen Vorbereitung deiner Strukturen und Anforderungen. Wir setzen voraus, dass du dein Vorhaben vor Beauftragung auf rechtlicher Ebene verbindlich pr├╝fst, eine realistische Preiskalkulation ansetzt und dir der m├Âglichen Risiken bewusst bist.┬á
bietet ihr auch einen unversicherten warenversand?
Wir versenden dein Produkt ausschlie├člich versichert. Du vollziehst so den Versandweg nach und vermeidest Unklarheiten mit deinen Kunden und uns.
wie finde ich den besten versanddienstleister f├╝r mein produkt?
Wir w├Ąhlen den passenden Logistikpartner f├╝r dich aus. Du profitierst so von unseren Konditionen und Preisvorteilen als Gro├čkunde.
seid ihr flexibel bei der gestaltung der verpackungen?
Wir verpacken dein Produkt gerne nach deinen Vorstellungen.┬áDeine Kreativit├Ąt und unsere M├Âglichkeiten bringen wir in einem pers├Ânlichen Gespr├Ąch zusammen.
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Wir bieten dir vier Kartongr├Â├čen aus 100% recyclebarem und zu 70% recycletem Papier an.┬áBei Einsatz unserer eigenen Kartonagen entstehen dir keine zus├Ątzlichen Lagerkosten f├╝r Verpackungsmaterial.
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wie schnell setzt ihr meinen auftrag um?
Wir rechnen mit 2 - 5 Werktagen bis zur finalen Anbindung unseres Logistik-Systems an deinen Onlineshop. Du stellst uns dazu im Vorfeld alle notwendigen Informationen zur Verf├╝gung, lagerst deine Ware bei uns ein und best├Ątigst deinen Auftrag mit Zahlung der Einrichtungskosten. Nach erfolgreichen Testl├Ąufen schicken wir dein Produkt in die Welt.
was muss ich beim kundensupport beachten?
Du gibst klare Kommunikationsrichtlinien f├╝r unseren Kundensupport vor. Wir beschr├Ąnken so Abstimmungen zwischen uns auf ein Minimum und gestalten unsere gemeinsamen Prozesse effizient. Deinen Kunden gegen├╝ber kommunizierst du eindeutig, auf welchem Kanal sie Hilfe bei R├╝ckfragen erhalten und wo sie Feedback geben k├Ânnen. Deine Social Media Kan├Ąle liegen dabei in deiner Verantwortung.
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Du erh├Ąltst von uns eine umfassende pers├Ânliche Beratung zu unserem Retourenmanagement. Wir erkl├Ąren dir diesen komplexen Prozess einfach pers├Ânlich.